CEDA Family Talks: Różnorodność i integracja

Jermaine (po lewej) jest Kierownikiem Produkcji. Charis (po prawej) jest Audytorem Energetycznym. Oboje pracują w naszym zespole ds. Izolacji Termicznej Domów.

Oto co powiedzieli:

Od jak dawna pracujesz w CEDA i dlaczego cieszysz się z pracy w tym środowisku?

Jermaine: Pracuję w CEDA już od 14 lat. Miałem unikalną okazję być Technikiem Efektywności Energetycznej oraz Kierownikiem Produkcji. Na tych stanowiskach codziennie moim biurem był dom innego klienta. Lubię mówić, że moje biuro zmieniało się codziennie, co dawało mi możliwość zobaczenia i nauczenia się tak wiele o tym, jak wpływamy na życie ludzi na co dzień. Środowisko pracy w CEDA jest dla mnie środowiskiem bezinteresownym. Nieustannie staramy się pomagać i wywierać pozytywny wpływ na ludzi i społeczności, którym służymy.

Charis: Pracuję dla CEDA jako Audytor Energetyczny od sierpnia 2017 roku. Praca jako Audytor Energetyczny dała mi możliwość bycia pierwszą osobą i kontaktem w domu klienta, aby edukować ich o wszystkich usługach, które świadczy dział pogodowy, oraz informować ich o rzeczywistym stanie ich domu. Świadkowanie radości, a najczęściej ulgi na twarzach naszych klientów, że jesteśmy tutaj, aby pomóc, jest najbardziej satysfakcjonującą częścią mojej pracy.

Jak Twoim zdaniem kultura CEDA promuje różnorodność i integrację?

Jermaine: Uważam, że wszystko zaczyna się od góry; mamy zróżnicowaną grupę w Radzie Dyrektorów. Miałem okazję pracować z kilkoma z nich i są oni pasjonatami słuchania wszystkich zaangażowanych – i biorą to, co masz do powiedzenia, do serca. Mamy również bardzo przystępnego Prezesa i CEO, pana Harolda Rice'a. Możesz dosłownie podejść do niego w korytarzu, aby odbyć prawdziwą rozmowę o tym, co czujesz. Będzie zaangażowany i skontaktuje się z Tobą, aby omówić Twoje myśli i uczucia.

Charis: CEDA promuje różnorodność i włączenie, zatrudniając różnorodną grupę osób. Daje to naszej kadrze możliwość świętowania naszych różnic i pozwala nam nieustannie pracować nad poprawą bezpieczeństwa psychologicznego w miejscu pracy. Chciałabym również podziękować naszemu Dyrektorowi HR, Paulowi Lalonde, za promowanie kultury antyrasistowskiej w naszej rodzinie CEDA. Ta działalność sprawia mi przyjemność, wiedząc, że nasi pracownicy codziennie aktywnie angażują się dla naszych ludzi w społeczności, którzy są marginalizowani i uciskani, z otwartym sercem.

Dlaczego różnorodność i włączenie pracowników są kluczowe dla sukcesu CEDA w społeczności Chicagoland?

Jermaine: Różnorodność i włączenie pracowników to jest to, co sprawia, że CEDA działa. Żyjemy w społecznościach, którym służymy, więc znamy ich potrzeby. Chicago i okolice są bardzo zsegregowane. Jeśli możemy zatrudniać pracowników z tych zsegregowanych społeczności i zgromadzić wszystkich pod jednym parasolem, pracując nad zwalczaniem ubóstwa, możemy zaatakować je na każdy możliwy sposób. Nasi liderzy w CEDA sprawiają, że każdy czuje się wartościowy i akceptowany, bez względu na to, kim jest.

Charis: Posiadanie zróżnicowanego zespołu wpływa na naszych klientów i naszą zdolność do ich obsługi. CEDA współpracuje z organizacjami takimi jak Inner City Muslim Action Network (IMAN), aby dotrzeć do nowych społeczności. Dla mnie, wyjście do społeczności, którą obsługujemy, gdzie większość naszych klientów wygląda jak ja, sprawia, że jestem bardziej autentycznie połączona i mam lepszą pozycję, aby współczuć i sympatyzować.

Jak różnorodność CEDA wpływa na naszych klientów i naszą zdolność do ich obsługi?

Jermaine: Posiadanie zróżnicowanego zespołu tylko czyni nas lepszymi w adaptacji do zmian i różnic. Z kolei to sprawia, że jesteśmy lepsi w obsłudze naszych klientów.

Charis: Posiadanie personelu, który odzwierciedla społeczności, którym służymy, pozwala nam z pasją tworzyć rozwiązania, które są odpowiednie dla naszych społeczności.

Czy jesteś zainteresowany dołączeniem do rodziny CEDA? Sprawdź nasze dostępne stanowiska!